Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Эта политика описывает, как сервис Storelink (далее — Сервис, мы) обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Сервис — каталог витрин продавцов Казахстана: продавцы размещают товары и услуги с ценами, покупатели отправляют продавцам заявки. Оплата на сайте не принимается.

Пользуясь Сервисом, отправляя заявку или входя в кабинет продавца, вы соглашаетесь с этой политикой и Пользовательским соглашением. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Покупатель, отправляющий заявку:

• имя и номер телефона;
• адрес доставки и комментарий к заявке, если вы их указали;
• состав заявки: выбранные товары или услуги, количество и цены.

Продавец, входящий через Google:

• имя и адрес электронной почты из аккаунта Google (пароль мы не получаем);
• данные витрины, которые продавец заполнил сам: название, описание, контакты, фотографии, товары и цены.

Любой посетитель:

• текст жалобы на витрину и контакт для ответа, если вы их оставили;
• технические данные (IP-адрес, тип браузера), которые временно обрабатываются для работы сайта и защиты от злоупотреблений.

3. Зачем мы их используем

• передать заявку продавцу, чтобы он связался с вами и выполнил заказ;
• дать продавцу доступ к кабинету, витрине и истории заявок;
• рассматривать жалобы и отвечать на обращения;
• защищать Сервис от спама, мошенничества и злоупотреблений.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.

4. Кому мы передаём данные

Данные заявки (имя, телефон, адрес, комментарий и состав заказа) получает только продавец той витрины, в которую вы отправили заявку. Продавец самостоятельно отвечает за то, как он использует эти данные для выполнения вашего заказа.

Помимо этого данные могут быть переданы только государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5. Cookie и хранилище браузера

Мы используем только необходимые cookie: cookie сессии, чтобы продавец оставался в кабинете (до 30 дней), и временный cookie на время входа через Google. Хранилище браузера запоминает служебные настройки, например, из какого раздела каталога вы открыли витрину. Рекламных и аналитических cookie мы не используем.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в базе данных Сервиса. Доступ к ним ограничен, соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS). Заявки хранятся, пока существует витрина продавца или пока вы не попросите их удалить. Данные продавца хранятся, пока существует его аккаунт.

7. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• потребовать исправить или удалить их;
• отозвать согласие на обработку данных.

Напишите нам на support@storelink.kz и укажите номер телефона или email, по которому вас можно найти. Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. Учтите, что продавец, уже получивший вашу заявку, мог сохранить её у себя — по таким данным обращайтесь и к нему.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху.